<< назад к списку

Скажите, а вы из какой страны?

Недавно приезжала девушка из Москвы, делала у нас прическу, и когда оплачивала услугу сказала:«здесь у Вас пахнет совдепией».

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Елена Стрелкова, директор парикмахерской "Салон Евы" г. Ижевск.

1. Делится ли Ваша клиентская база на возрастные группы. Ощущаете ли вы разрыв в потребности клиентов разных поколений. Если да, то в чем он выражается?Приходят ли к Вам молодые люди, если да, то какие услуги для них предпочтительнее? Если нет, то, на Ваш взгляд, чем это можно объяснить?

На сегодняшний день, очень радует меня тот момент, что разделения между оказанием услуг для наших клиентов нет. Стерлась та четкая линия когда придя в парикмахерскую бабули делали химию, а молодые девушки легкое подравнивание. Сейчас и та и другая возрастная группа приходят с просьбой сотворить что то красивое с ними. И это воодушевляет мастеров на учебу.

2. Внешний вид и интерьер Вашего салона рассчитан на определенную возрастную группу? Если да, то почему и каким образом. Если нет, то почему?
Просьба подтвердить - беретесь ли Вы прислать свои ответы до 8 августа (чем раньше - тем лучше!).

Знаете по интерьеру очень интересно, на прошлой неделе приезжала девушка из Москвы, и когда оплачивала услугу (прическа подружка невесты) сказала здесь у Вас пахнет совдепией, совсем как парикмахерская из Советского Союза. На что мой администратор спросила:«скажите, а вы из какой страны?» Девушка подумала и сказала, улыбаясь:«я в Москве на рынке работаю, а у Вас уютно» ))).

Главное любить наших клиентов и бережно к ним относится )))

Елена Стрелкова, директор парикмахерской "Салон Евы" г. Ижевск УР, 8-919-905-83-00

10.08.2015